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Propósito General:
Diseñar estrategias y planes de acción que apoyen el crecimiento de la cartera de clientes, a fin de contribuir al crecimiento y sostenibilidad del banco, actuando en base a los planes establecidos y tomando como referencia las políticas, procedimientos internos y las normas gubernamentales.
Principales Funciones y Responsabilidades:
1. Captar, colocar préstamos y demás productos del Banco, a fin de garantizar el mantenimiento de los balances de los clientes actuales y el cumplimiento de las metas establecidas.
2. Asistir a los clientes y al personal autorizado con los accesos y uso del portal internet banking, a fin de garantizar que los usuarios puedan auto gestionar sus necesidades, minimizando el tiempo de operatividad.
3. Velar por la actualización de los expedientes de productos de la cartera de clientes de la cuenta de banca empresarial, a fin de agilizar la toma de decisión relacionada y cumpliendo con las normativas de las entidades reguladoras del sistema financiero nacional
4. Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes, generadas vía correo electrónico, a fin de garantizar soluciones a sus necesidades e inquietudes y que cuenten con servicio personalizado, asegurando su fidelidad.
5. Dar seguimiento a las solicitudes de préstamos empresariales de los clientes y/o sus colaboradores, a fin de fidelizarlos y captar nuevos negocios, crear memo y preparar los expedientes con el memo de visita, manejo promedio de cuenta.