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Propósito general:
Dar un servicio al cliente de forma rápida, eficiente, oportuna y libre de errores, aplicando los procedimientos establecidos por el banco.
Principales funciones y responsabilidades:
1. Retirar diariamente el efectivo de bóveda en compañía de un supervisor para dar inicio a las operaciones del día.
2. Subir los sistemas propios de caja para ingresar el monto con el que iniciara las transacciones del día.
3. Cuadrar diariamente el cajero automático en compañía del supervisor para si es necesario solicitar a bóveda el efectivo para el reabastecerlo.
4. Preparar el cuadre del cajero automático para remitirlo a los departamentos correspondientes y archivar el control interno.
5. Preparar los RT (declaraciones de fondos) para llevarlo al departamento de cumplimiento.
6. Recibir clientes y dar el servicio requerido en transacciones diversas.
7. Cuadrar la caja al cierre de las operaciones del día para asegurar que el efectivo resultante coincide con las transacciones registradas en el sistema.