Administrador(a) Monitor Plus

Propósito general:

Garantizar la disponibilidad constante y el funcionamiento operativo de la plataforma de Monitor Plus de manera eficiente, administrando bajo las mejores prácticas las funcionalidades de la herramienta y la gestión de su uso a las áreas de correspondientes de la Entidad, siguiendo las normas, políticas y procedimientos de la Institución. 

Principales funciones y responsabilidades:

Diseño e implementación técnica de proyectos de:

1. Parametrizar alertas de Monitoreo y control de las interfaces integradas en Monitor.
2. Gestionar de manera proactiva los eventos de autocontrol, que garanticen la disponibilidad de la plataforma.
3. Desarrollar los requerimientos, solicitudes varias de las áreas / clientes internos: (AML, Auditoria, Negocios, Experiencia del cliente, Autorizaciones, Prevención de Fraudes, Operaciones).
4. Parametrizar y dar mantenimiento a las funcionalidades del sistema: Llaves, Condiciones, Tablas Dinámicas, Campos 
   de Resultado, Eventos, etc.
5. Diseñar nuevos modelos y mejores prácticas respecto al uso de la plataforma, utilización de funcionalidades en las áreas de uso y monitoreo.
6. Manejar los proyectos relativos a la plataforma: Upgrade, implementaciones, releases, mantenimientos, Desarrollos, 
   integraciones, etc.
7. Realizar las integraciones necesarias con sistemas alternos y fuentes de informaciones.
8. Garantizar el correcto funcionamiento de todos los programas que componen la plataforma.
9. Brindar soporte y disponibilidad 24/7 ante las incidencias inesperadas que pudiesen ocurrir.
10. Monitorear y gestionar el correcto funcionamiento de sistema de pagos y los canales que la componen.