Oficial Motivación y Uso

Proposito General:

Contactar a los clientes para incentivarlo al uso de su producto de tarjeta, con el fin de que realice consumos, que conlleven al crecimiento en uso de la cartera de tarjeta y contribuir a la rentabilidad del Banco.

 Principales Funciones:

• Contactar a los clientes diariamente para activación y uso de la tarjeta, aprovechando la llamada para comunicar los beneficios e informarle el límite y la fecha de corte.
• Solicitar los cambios de productos y cambios relacionados al servicio de tarjeta de crédito a requerimiento del cliente.
• Mantener comunicación clara, amable y cordial con los clientes de acuerdo al protocolo de servicios.
• Realizar y completar con integridad los reportes diarios establecidos.