Coordinador/a Recuperación Vehículo

Propósito general:

Realizar labores del área de recuperaciones de cuentas castigas y de garantías de nuestras facilidades, asegurando el cumplimiento de los objetivos, velando por la efectividad de la operación, el servicio al cliente, así como el cumplimiento de las políticas y procedimientos de las operaciones de cobros y procedimientos internos del Banco, regulaciones y leyes.

Principales funciones y responsabilidades:

1. Coordinar las actividades de recuperación de las cuentas y facilidades con garantía. 
2. Asegurar la oportuna recuperación de las prendas en garantía desde su recepción a venta, cuidando de que se cumplan todos los procesos mandatorios, regulaciones y leyes y cumpliendo las metas establecidas sobre esta operación.
3. Ser apoyo y dar acompañamiento en los casos de asistir a los tribunales y realizar investigación de casos puntuales. 
4. Supervisar y monitorear los tiempos de los procesos en tribunales
5. Cumplir con la meta de productividad asignada
6. Dar seguimiento a la documentación de todos los casos apoderados en los que se inicien los procesos legales
7. Mantener actualizada la gestión de clientes en abogados externos
8. Contactar los clientes de entrega voluntaria, coordinar la tasación, informar el monto, solicitar los documentos y enviar correo para apoderamiento

9. Realizar cualesquiera tareas que le asigne la línea de mando directa, las cuales correspondan con la naturaleza de su cargo.